¿Qué incluir en un plan de formación en compliance?
Para las organizaciones que afrontan la construcción de un programa sólido de cumplimiento, la formación en compliance es un elemento clave en este proceso. Implementar un plan de formación en compliance consiste en sensibilizar y asegurarse de que todos entienden la importancia del cumplimiento y saben cómo responder ante él.
De este modo, la efectividad del programa de cumplimiento está determinada, entre otros factores, por la implementación de este tipo de planes de capacitación. Pero implementarlos y actualizarlos regularmente requiere una inversión sustancial de recursos humanos, tiempo y tecnología. Por ello, es preciso centrarse en considerar los elementos más necesarios para cada situación particular, sin olvidar otros que resultan habituales y también de gran importancia.
¿Qué incluir en un plan de formación en compliance?
Algunos problemas se muestran recurrentes en las distintas organizaciones y es preciso dedicarles especial atención en un plan de capacitación en un sistema de gestión del cumplimiento. Entre ellos, podemos señalar los siguientes:
Acoso laboral
Movimientos como MeToo y TumesUps demuestran que el acoso laboral, y particularmente el acoso sexual hacia las mujeres, desgraciadamente, son prácticas con una incidencia considerable en el mundo corporativo. Por eso, muchas organizaciones han de ampliar sus requisitos de capacitación de cumplimiento para incluir medidas de prevención de acoso más efectivas.
Sanciones
Los empleados tienen muchas preguntas sobre sanciones, lo que ha obligado a muchas organizaciones a crear una estructura de respuesta dedicada a resolver esas inquietudes. Los empleados requieren una comprensión más amplia sobre los comportamientos que acarrean sanciones, sus consecuencias y la forma en que deben manejarse.
Y la forma de hacerles llegar esta información con detalle es a través de una formación adecuada sobre este aspecto. Pero también es preciso mantener un canal apropiado para aclarar, en cualquier determinado momento, las dudas que pudieran surgir.
Privacidad
Las leyes de privacidad del consumidor han entrado en vigencia en varios países del mundo durante 2019, imponiendo nuevas cargas de cumplimiento para las organizaciones. En Europa, por ejemplo, compete el Reglamento General de Protección de Datos.
Ahora que los datos son un activo muy valioso en el mundo, las organizaciones deben asegurarse de protegerlos y de que sus empleados sepan cómo hacerlo; cómo acceder, administrar y almacenar de manera eficiente y segura los mismos. Para esto, sin duda, introducir en la formación esta cuestión es una gran idea.
Protección a los denunciantes
La protección a denunciantes es un tema recurrente en nuestro espacio y, por supuesto, debe serlo en un plan de formación en compliance. Sabemos que la Unión Europea y también otros estados han implementado nuevas regulaciones para proteger a los denunciantes, y estas deben ser comunicadas por la organización. El canal adecuado es el plan de formación en compliance.
La tecnología y los planes de capacitación en cumplimiento
Las nuevas tecnologías tienen una participación definitiva en el éxito de un programa de cumplimiento. A menudo, estas plantean a su vez nuevos retos, pero sin duda, siempre son más los beneficios que el esfuerzo que requiere adaptarse a ellas. Estos cambios también deben ser propósito principal de los esfuerzos de capacitación.
Pero, a su vez, la tecnología es un elemento esencial para la eficacia del plan de formación en compliance.
Software ISO 19600 de ISOTools
En el campo de la formación y la capacitacion, el Software ISO 19600 de ISOTools ofrece una respuesta efectiva a esta necesidad, suministrando evidencia de forma sistemática, sobre la planificación, ejecución y evaluación de los planes de formación en un programa de cumplimiento.
Gracias a esta innovadora herramienta, la organización puede configurar un plan en el que la acción formativa no se cierra hasta que todas las acciones obligatorias no se han completado.
La formación y la capacitación en compliance necesitan herramientas modernas, que su organización puede contratar fácilmente consultando a un asesor aquí.
